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matrice de prise de decision wedding planner choisir choix prestataires
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MANA Decision©

Matrice de prise de décision

L’outil MANA Decision© est un outil de consulting. En effet, c’est une matrice de prise de décision Wedding Planner. Il aide les professionnel·le·s dans leur démarche de conseil. Cette ‘matrice de prise de décision’ aide à comparer différents choix sur la base de critères objectifs afin de trouver le ‘meilleur choix’ et aider les clients dans leur prise de décision. 

Matrice de prise de décision téléchargeable

au Niveau II | Consultant - du programme WedSKILLS®

non vendu séparément

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by Anne-Marie MECHERI

La matrice de prise de décision du Wedding Planner/Designer

Une matrice de décision est un outil  mathématique qui permet de déterminer quel est le meilleur choix, parmi plusieurs possibilités, en fonction de différents critères d’appréciation. 

La matrice de prise de décision MANA Decision© est un outil qui permet aux Wedding Planner d’aider leurs mariés à choisir leur prestations. Mais aussi, cet outil leur permet de savoir comment choisir leur prestataires mariages. 

Essentiellement, cette matrice de prise de décision Wedding Planner s’adresse aux organisateur·rice·s, plus particulièrement dans leur rôle de consulting de Wedding Consultant .

Mais aussi, elle s’adresse aux Wedding Design Consultants dans le choix de certains prestataires (floral design, infographiste, …). 

Le moment de faire un choix

En effet, le conseiller en organisation de mariages peut utiliser cette matrice de prise de décision lorsque ses mariés hésitent fortement entre 2 ou 3 prestataires différents, par exemple. La matrice de prise de décision pour Wedding Planner permettra, à ce moment, de donner une indication objective sur le meilleur choix, en fonction de critère directement déterminés par le couple. 

Cet outil de matrice de prise de décision pour conseillers en organisation de mariages est téléchargeable au sein de la formation Wedding Planner de l’IWI® : dans la compétence [#8 – Conseiller dans la prise de décision] du Niveau II du programme WedSKILLS®. 

Dans le but de vous aider conseiller les futurs mariés , non seulement nous avons un outil, mais nous vous y formons également ! 

En effet, le programme WedSKILLS® vous apprendra à utiliser cette matrice de prise de décision.

Comprendre les éléments qui constituent la matrice de prise de décision pour Wedding Planner

 

Prenons l’exemple du choix d’un lieu de réception

Les choix : la liste des lieux de réception pour lesquels le couple hésite

Les critères d’évaluation : la proximité géographique, la capacité, l’esthétique, … par exemple.

La pondération : l’importance du critère dans la notation générale. Par exemple, si, pour les futurs mariés, la proximité du lieu à plus d’importance que sa capacité d’accueil, sa note de pondération sera plus élevée. La note maximal étant de 10. 

La note : c’est une note attribué pour le choix par rapport au critère d’évaluation. Par exemple, si le lieu n°1 est très éloigné il aura une mauvaise note au critère ‘proximité’. 

La note totale pondérée : c’est la note totale obtenue pour chaque choix, tenant compte de l’importance différente de chaque critère.

Le choix ayant obtenue la meilleure note totale pondérée est censée être le meilleur choix !

matrice de prise de décision wedding planner

Trouver le choix le plus objectif rapidement ou faire émerger le choix intuitif

En général, dans le processus de prise de décision, il y a 2 raisons qui bloquent le choix :

  • On ne sait vraiment pas ce qui est le mieux (et là, la matrice va faire son travail)
  • On sait inconsciemment, mais on ne veut pas arrêter son choix :
    • par manque de confiance en notre jugement et en notre intuition – peur que ce soit la mauvaise décision
    • ou par non-volonté d’abandonner certaines possibilités (car dire oui au choix 1, c’est dire non aux autres)

Généralement, les couples ne savent pas comment choisir les prestataires mariage. 

Le choix intuitif

Par conséquent, la matrice de prise de décision, aide le couples à faire un choix de prestataires de plusieurs manières : 

  • En étant guidés pour savoir ce qui est « objectivement » le meilleur choix
  • En faisant ressortir les vrais désirs des clients. En effet, il nous arrive à tous d’avoir le sentiment de ne pas savoir ce que l’on souhaite. Et c’est lorsque l’on est face à un élément objectif qui nous guide vers une voie que nos véritables envies et notre intuition se font connaitre. Car à ce moment, des émotions vont émerger : soit un soulagement (on avait juste besoin d’être rassuré·e) soit un sentiment de déception. Si c’est un sentiment de déception, inconsciemment, on va rejeter tout à coup le choix ‘gagnant’ qui ressort de la matrice (alors que ce choix n’était ni rejeté ni choisi auparavant). 

Effectivement, ce n’est pas forcément le choix  le mieux noté de la matrice qui sera choisi. Parce que la matrice aidera peut-être à faire émerger le choix ‘intuitif’, dans ce cas, il faudra être à l’écoute du couple et de leurs émotions et les aider à prendre une décision définitive. 

Ainsi, quoi qu’il arrive, la matrice aidera le couple à choisir ses prestataires mariage rapidement, et cela fera gagner un temps précieux à leur Wedding Planner ! 

Sachez que cette matrice de prise de décision est un fichier Excel téléchargeable. Puis, une fois téléchargée vous pourrez l’utiliser à vie